Este nível de avaria refere-se a problemas de software que impedem o acesso aos dados armazenados no SSD. Esses problemas incluem exclusão acidental de ficheiros, formatação não intencional, ou corrupção do sistema de ficheiros. Não há danos físicos no dispositivo.

Sintomas:

• O SSD é reconhecido pelo sistema operativo, mas as pastas ou ficheiros não aparecem.
• Mensagens de erro como “Unidade não formatada” ou “Partição inacessível”.
• Eliminação acidental de ficheiros ou desaparecimento de partições.
• Os dados parecem corrompidos, embora o SSD esteja funcional.

Recuperação:

• Reconstrução do sistema de ficheiros danificado.
• Localização e recuperação de ficheiros eliminados ou escondidos.
• Realização de todas as intervenções sem abrir ou manipular fisicamente o SSD, preservando a integridade do dispositivo.

Este tipo de avaria ocorre quando existem problemas relacionados com sectores danificados ou células NAND degradadas, que dificultam ou impedem o acesso aos dados armazenados. Embora o SSD ainda seja reconhecido pelo sistema, o desempenho pode estar comprometido ou os dados podem estar inacessíveis devido a falhas internas de armazenamento.

Sintomas:

• Lentidão extrema durante a leitura ou escrita de dados.
• Ocorrem erros de CRC (Cyclic Redundancy Check) ao tentar aceder ou transferir ficheiros.
• O sistema reconhece o SSD, mas a capacidade mostrada pode ser incorreta ou os ficheiros estão ausentes.
• Mensagens de erro como “Unidade não formatada” ou falhas ao tentar abrir ficheiros.

Recuperação:

• Diagnóstico avançado para identificar sectores danificados e células NAND degradadas.
• Implementação de técnicas para contornar áreas de armazenamento comprometidas.
• Recuperação de dados das áreas funcionais do SSD sem necessidade de intervenção no firmware ou reparações físicas.
• Reconstrução de sistemas de ficheiros e extracção de dados para maximizar a recuperação.

Este tipo de avaria refere-se a falhas no software interno do SSD, conhecido como firmware, que gere o funcionamento correto do dispositivo. Problemas no firmware podem impedir que o SSD seja inicializado ou reconhecido corretamente pelo sistema, comprometendo o acesso aos dados.

Sintomas:

• O SSD não aparece no sistema operativo ou no BIOS/UEFI.
• Mensagens de erro ao tentar aceder ao SSD.
• O dispositivo pode ser reconhecido com capacidade incorreta ou como um “dispositivo genérico”.

Recuperação:

• Reprogramação ou atualização do firmware para corrigir as falhas.
• Técnicas especializadas para restaurar o acesso ao SSD sem necessidade de intervenção física nos chips de memória NAND.

Este tipo de avaria está relacionado com falhas nos componentes eletrónicos do SSD, como o controlador, circuitos integrados, reguladores de tensão ou outros componentes da placa de circuito (PCB). Estas falhas impedem o funcionamento do dispositivo e podem torná-lo completamente inativo.

Sintomas:

• O SSD não é reconhecido pelo sistema operativo ou pelo BIOS/UEFI.
• O dispositivo está completamente inativo e não responde quando conectado.
• Em alguns casos, pode haver sinais de sobreaquecimento ou cheiro de componentes queimados.

Recuperação:

• Diagnóstico e substituição de componentes eletrónicos danificados, como reguladores de tensão ou chips do PCB.
• Reparação da placa de circuito (PCB) para restaurar a funcionalidade do SSD.
• Técnicas especializadas para reestabelecer o acesso aos dados após a reparação eletrónica.

Este nível refere-se a danos físicos ou degradação nos chips de memória NAND, que são os componentes responsáveis por armazenar os dados no SSD. Estes danos podem resultar de falhas elétricas, desgaste natural ou problemas graves que afetam diretamente a integridade dos chips.

Sintomas:

• Os dados permanecem inacessíveis, mesmo após a substituição de componentes eletrónicos.
• O SSD pode ser reconhecido com capacidade incorreta ou não ser reconhecido de todo.
• Em alguns casos, o dispositivo apresenta falhas intermitentes ou um comportamento anómalo.

Recuperação:

• Extração direta dos chips de memória NAND (técnica “Chip-off”) utilizando equipamentos especializados.
• Leitura e interpretação dos dados brutos armazenados nos chips.
• Reconstrução avançada dos sistemas de ficheiros para restaurar os dados.

Nota: Este processo é extremamente complexo e exige equipamentos e conhecimentos técnicos especializados para garantir a recuperação com sucesso.

A recuperação de dados em sistemas RAID envolve a reconstrução de volumes danificados ou inacessíveis devido a falhas no array. A complexidade do processo depende do número de discos no array e do estado dos mesmos. Em casos mais graves, discos com avarias mecânicas podem necessitar de substituição de peças internas, como blocos de cabeças, ou de intervenções na eletrónica e no motor, antes de proceder à recuperação.

Sintomas:

• O volume RAID torna-se inacessível, mesmo que os discos individuais sejam reconhecidos como funcionais.
• Mensagens de erro no sistema, como “Degraded”, “Failed”, ou alertas sobre a integridade do array.
• Perda de performance no acesso aos dados ou falhas frequentes durante operações de leitura e escrita.
• Ausência total do volume RAID no sistema operativo, impedindo o acesso aos ficheiros.

Recuperação:

• Análise Individual dos Discos:
  Cada disco do array é analisado detalhadamente para identificar falhas físicas, como avarias mecânicas (ex.: cabeças de leitura/escrita fracas, cabeças danificadas, falhas no motor) ou falhas na eletrónica.
  Também verificamos falhas lógicas, como corrupção de metadados ou sistemas de ficheiros.
• Reconstrução Virtual do Array:
  Reconstituímos virtualmente o array RAID utilizando ferramentas especializadas e conhecimento técnico avançado.
  Este processo assegura a preservação da estrutura original dos dados.
• Recuperação dos Dados:
  Utilizamos técnicas avançadas para extrair os dados dos discos funcionais. Mesmo em situações de degradação ou falha grave do RAID, o processo é realizado de forma a garantir a integridade dos ficheiros recuperados.

Preço: A partir de 900€ (dependente do número de discos e do estado dos mesmos).

Os sistemas NAS (Network Attached Storage) são utilizados para armazenar e partilhar ficheiros em rede, muitas vezes configurados com RAID para maior segurança e desempenho. Contudo, falhas podem ocorrer devido a problemas nos discos, corrupção de dados, ou erros no sistema operativo do NAS. A recuperação depende do número de discos, do tipo de RAID e do estado dos dispositivos.

Sintomas:

• O volume NAS não está acessível, apesar de os discos parecerem funcionais.
• Mensagens de erro, como “RAID Failed” ou “Volume Degraded”, aparecem no sistema.
• Lentidão ou falhas ao abrir, copiar ou guardar ficheiros.
• O NAS não é reconhecido na rede ou falha ao inicializar.
• Perda de configurações ou ficheiros importantes.

Recuperação:

• Análise dos Discos: Verificação individual de cada disco para identificar falhas físicas ou lógicas.
• Reconstrução do Volume: Recriação virtual do array RAID para restaurar o acesso aos dados.
• Recuperação de Dados: Extração dos ficheiros armazenados, preservando a estrutura das partições.
• Estrutura do NAS: Acedemos diretamente aos discos do sistema NAS, ignorando a enclosure e o sistema operativo, para garantir a recuperação dos dados.

Preço: A partir de 900€ (dependente do número de discos e do estado dos mesmos).

SAN (Storage Area Network) e CAS (Content Addressed Storage) são soluções de armazenamento de alta gama utilizadas principalmente por grandes empresas para gerir grandes volumes de dados com elevada eficiência e fiabilidade. A recuperação de dados nestes sistemas é particularmente complexa devido à arquitetura avançada e à interdependência de múltiplos componentes.

• Sintomas:
  • Perda de acesso a volumes ou partições críticas, mesmo com os componentes aparentemente funcionais.
  • Mensagens de erro relacionadas com falhas de conectividade ou integridade do sistema de armazenamento.
  • Performance significativamente reduzida ou falhas frequentes durante a leitura e escrita.
  • Falhas no sistema de gestão de dados, como metadados corrompidos ou inacessíveis.
• Recuperação:
  • Analisamos detalhadamente a arquitetura do sistema para identificar falhas em componentes como controladores, discos e ligações.
  • Utilizamos técnicas avançadas para reconstituir os dados e reconstruir a estrutura lógica do sistema.
  • Recuperamos os dados utilizando ferramentas especializadas, assegurando a sua integridade e a preservação das estruturas organizacionais.
  • Quando necessário, desenvolvemos código especial ou scripts personalizados para aceder e recuperar os dados de forma eficaz.
  • Recomendamos estratégias de mitigação de riscos para prevenir avarias futuras.

Este tipo de avaria refere-se a problemas de software que impedem o acesso aos dados armazenados na memória flash. Não há danos físicos no dispositivo, sendo a recuperação focada na análise e correção lógica do sistema de ficheiros.

Sintomas:

• A memória é reconhecida pelo sistema, mas os ficheiros ou pastas estão inacessíveis.
• Mensagens de erro como “Unidade não formatada” ou “Partição inacessível” surgem ao tentar aceder aos dados.
• Dados eliminados ou desaparecidos devido a formatações acidentais ou falhas no sistema de ficheiros.

Recuperação:

• Reconstrução do sistema de ficheiros para restabelecer o acesso aos dados.
• Localização e recuperação de ficheiros eliminados ou escondidos.
• O processo não requer qualquer intervenção física no chip TSOP 48.

Este tipo de avaria ocorre devido a falhas nos componentes eletrónicos da memória flash, como o controlador, PCB (Placa de Circuito Impresso) ou reguladores de tensão. Estas falhas podem tornar a memória flash completamente inativa ou impedir o acesso aos dados.

Sintomas:

• A memória flash não é reconhecida pelo sistema.
• O dispositivo não apresenta qualquer atividade ao ser conectado.
• Em alguns casos, podem ser notados sinais de falha na alimentação elétrica, como sobreaquecimento.

Recuperação:

• Reparação ou substituição de componentes eletrónicos danificados, como reguladores de tensão ou conectores na PCB.
• Restauro da funcionalidade elétrica do dispositivo para permitir o acesso aos dados.
• Técnicas especializadas para assegurar que os dados permanecem intactos durante o processo.

Este tipo de avaria refere-se a danos físicos no dispositivo, como PCB partida, conectores danificados ou problemas nas soldas dos chips NAND Flash. O processo de recuperação pode variar consoante o número de chips NAND Flash envolvidos, já que cada chip exige trabalho técnico individualizado.

Sintomas:

• O dispositivo apresenta danos visíveis, como PCB partida ou conectores quebrados.
• A memória flash não é reconhecida pelo sistema.
• Em alguns casos, o dispositivo pode gerar sinais de curto-circuito.

Recuperação:

• Reparo da estrutura física do dispositivo, incluindo soldas e reconstrução da PCB.
• Extração e leitura dos dados diretamente dos chips NAND Flash.
• Técnicas avançadas para reconstruir os dados dos chips extraídos.

Preços (variável consoante o número de chips NAND):

• 1 Chip NAND: A partir de 300€
• 2 Chips NAND: A partir de 450€
• Mais de 2 Chips NAND: Sob consulta (orçamento personalizado consoante a complexidade).

Este nível refere-se a problemas de software que impedem o acesso aos dados, como falhas no sistema de ficheiros, exclusão acidental ou corrupção de dados. Contudo, em dispositivos LGA52 e Monolithic, avarias lógicas podem ser agravadas por células flash danificadas internamente, tornando o processo de recuperação mais complexo do que numa avaria lógica simples.

Sintomas:

• O dispositivo é reconhecido pelo sistema, mas os ficheiros ou pastas estão inacessíveis.
• Mensagens de erro como “Unidade não formatada” ou “Partição inacessível”.
• Lentidão extrema ao tentar aceder ou copiar ficheiros.
• Em alguns casos, pode haver erros intermitentes ou comportamentos anómalos devido a células flash degradadas.

Recuperação:

• Reconstrução do sistema de ficheiros danificado.
• Localização e recuperação de ficheiros eliminados ou ocultos.
• Identificação de células flash danificadas para mitigar o impacto na recuperação dos dados.
• Utilização de técnicas avançadas para contornar áreas danificadas internamente no chip.

Este tipo de avaria envolve falhas nos componentes eletrónicos do dispositivo, podendo incluir curtos-circuitos internos no chip NAND Flash, problemas no regulador de tensão ou falhas na PCB (Placa de Circuito Impresso). A complexidade da recuperação aumenta consoante o número de chips e a capacidade total da NAND Flash.

Sintomas:

• O dispositivo não é reconhecido pelo sistema, permanecendo inativo.
• Em alguns casos, ocorre sobreaquecimento ou sinais de curto-circuito ao conectar o dispositivo.
• Ocorrem falhas elétricas que impedem qualquer tentativa de leitura ou recuperação dos dados.

Recuperação:

• Diagnóstico completo para identificar componentes eletrónicos defeituosos ou curtos-circuitos internos.
• Reparo ou substituição de componentes da PCB, caso necessário.
• Técnicas avançadas para contornar áreas danificadas e restaurar a funcionalidade do chip NAND Flash.
• O processo e o custo dependem do número de chips NAND Flash e da sua capacidade.

Preços (variável consoante o número de chips e capacidade):

• 1 Chip NAND: A partir de 600€
• 2 Chips NAND: A partir de 800€
• Mais de 2 Chips ou Capacidades Elevadas: Sob consulta (orçamento personalizado).

Este nível refere-se a danos físicos graves nos dispositivos LGA52 ou Monolithic, exigindo intervenções técnicas de alta precisão. Para recuperar os dados, é necessário remover cuidadosamente a camada protetora do chip NAND Flash e aceder aos pontos de contacto extremamente pequenos, utilizando ferramentas avançadas como microscópios. Além disso, o mapeamento do pinout pode ser feito a partir de uma base de dados existente ou desenvolvido de forma personalizada.

Sintomas:

• O dispositivo não é reconhecido e não apresenta qualquer atividade.
• Mensagens de erro como “Unidade não formatada” ou “Partição inacessível” ao tentar aceder aos dados.
• O dispositivo pode solicitar formatação ao ser conectado.
• Dados inacessíveis, mesmo após tentativas de reparação em outros níveis.

Recuperação:

• Remoção da camada protetora: Utilização de técnicas precisas para expor os pontos de contacto do chip NAND Flash, preservando a integridade do dispositivo.
• Identificação do pinout do chip:
  • Utilização de um microscópio para analisar os pontos de contacto devido ao seu tamanho reduzido.
  • Pinout conhecido: Uso das informações disponíveis na nossa base de dados.
  • Pinout desconhecido: Desenvolvimento de um pinout personalizado através de análises técnicas avançadas.
• Extração direta dos dados utilizando equipamentos especializados.
• Reconstrução dos sistemas de ficheiros para restabelecer os dados a partir da leitura bruta dos chips NAND.